# Fonctionnalités - URL: https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites - Langue: Français - Mis à jour: 2026-10-07 - English: https://www.selloff.auction/features.md ## Tout ce qui fait tourner une maison de ventes CRM, dépôts, catalogage, ventes, expéditions, comptabilité et la plateforme qui les relie — chaque fonctionnalité pensée autour des lots, des ventes et des clients. ### CRM - [Fiches clients et historique](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/fiches-clients.md): Une fiche par contact : adresses, identité, banque, tags, dépôts, enchères, factures et historique complet des activités, partagé par toute l’équipe. - [Segmentation et listes intelligentes](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/segmentation-listes-intelligentes.md): Classez vos contacts par tags et centres d’intérêt, puis enregistrez des listes dynamiques alimentées par les enchères, les factures, les dépôts et les activités. - [Recherche et filtres intelligents](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/recherche-intelligente.md): Retrouvez un contact, un lot ou une vente en quelques secondes, de la recherche globale aux filtres multicritères sur les enchères, factures, estimations et dépôts. - [Import de contacts](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/import-contacts.md): Importez vos contacts depuis un fichier Excel (XLSX) avec contrôle des doublons, tags, centres d’intérêt et source, traités en arrière-plan avec rapport d’erreurs. - [Campagnes e-mail](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/campagnes-email.md): Construisez des campagnes ciblées à partir de vos listes, transmettez-les en segments à Mailchimp ou Brevo et suivez coûts, destinataires et retombées. - [Suivi des e-mails](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/suivi-emails.md): Chaque e-mail envoyé par Selloff est conservé sur la fiche du contact avec son contenu, ses pièces jointes et son statut de remise, d’ouverture ou de rejet. - [Pipeline d'opportunités](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/opportunites.md): Suivez les dépôts potentiels du premier contact jusqu’au dépôt signé, avec responsables, valeurs estimées, tâches de relance et motifs des affaires perdues. - [Modèles de lettres et documents](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/modeles-documents.md): Adaptez la mise en page et les textes de tous les documents produits par Selloff, des lettres aux factures, dans chaque langue, avec balises et conditions. - [Tableau de bord et tâches](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/tableau-de-bord-taches.md): Un tableau de bord d’accueil avec vos tâches, les offres à examiner et les ventes à facturer, un tableau de bord par vente et un e-mail quotidien des tâches dues. ### Dépôts - [Gestion des déposants](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/gestion-deposants.md): Fixez commission, frais, assurance, courtier et représentant pour chaque dépôt, regroupez les lots par reçu et informez chaque déposant depuis une seule page. - [Reçus de dépôt et documents signés](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/recus-depot.md): Enregistrez chaque dépôt sur un reçu numéroté avec emplacement et données d’importation, envoyez listes de lots et contrats, et suivez les copies signées. - [Expertises](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/expertises.md): Enregistrez vos expertises au guichet ou sur place, facturez au forfait ou à l’heure et versez les lots retenus à l’inventaire. - [Successions et héritages](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/successions.md): Gérez les dépôts de succession avec un représentant, exécuteur testamentaire ou notaire, des documents qui lui sont adressés et des ventes dédiées. - [Apporteurs d'affaires](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/apporteurs-affaires.md): Indiquez l’apporteur de chaque dépôt, calculez sa commission sur les lots vendus ou sur votre commission, et voyez la part payable une fois les acheteurs réglés. - [Décomptes vendeurs](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/decomptes-vendeurs.md): Générez les décomptes de toute une vente, déduisez commission, frais et TVA, payez les déposants une fois les acheteurs réglés et exportez les virements. ### Inventaire et catalogue - [Description des lots](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/description-lots.md): Décrivez vos lots sur un écran configurable : textes, champs personnalisés, catégories et images, avec génération automatique des textes répétitifs. - [Estimations et prix de réserve](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/estimations-reserves.md): Saisissez prix de départ, estimations basse et haute, réserve et estimation imprimée de chaque lot, ajustez-les en masse et conservez les valeurs de chaque vente. - [Références et étiquettes code-barres](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/references-codes-barres.md): Une référence unique par lot au format de votre choix, des étiquettes code-barres imprimées sur Zebra depuis le navigateur et scannées à chaque étape. - [Catégories et taxonomies](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/categories-taxonomies.md): Organisez vos lots avec vos propres taxonomies hiérarchiques, des catégories traduites et des masques de description adaptés à chaque type d’objet. - [Construction et numérotation du catalogue](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/construction-catalogue.md): Attribuez les lots à une vente, ordonnez-les selon vos critères, numérotez-les automatiquement ou par scan et contrôlez le catalogue avant publication. - [Génération du catalogue PDF](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/catalogue-pdf.md): Générez le catalogue PDF à partir de vos lots, ou exportez textes et images pour une mise en page dans InDesign ou pour d’autres plateformes. - [Publication du catalogue en ligne](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/publication-catalogue-en-ligne.md): Publiez vos catalogues sur votre site via l’API Selloff et le plugin WordPress, avec mises à jour immédiates, enchères en ligne et espace client. - [Import de photos et contrôle des images](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/import-photos.md): Importez des centaines de photos d’un coup, rattachées aux lots par leur nom de fichier, avec validation et contrôle de couverture avant l’impression. ### Ventes et enchères - [Ventes et types d'enchères](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/types-de-ventes.md): Ventes aux enchères, sur offres, chronométrées façon eBay ou à prix fixe : chaque vente a ses sessions, catalogues, dates, frais et pas d’enchères. - [Inscription et suivi des enchérisseurs](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/gestion-encherisseurs.md): Inscrivez les enchérisseurs avant ou pendant la vente, numérotez-les automatiquement, fixez leurs limites d’achat et demandez des garanties. - [Ordres d'achat et enchères téléphoniques](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/ordres-achat.md): Enregistrez ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU, contrôlez-les selon vos pas d’enchères, confirmez-les par e-mail et imprimez le livre des enchères. - [Import des enchères des plateformes](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/import-encheres.md): Reprenez les enchères, résultats et inscriptions de Drouot, Sixbid, Numisbids, Philasearch, Biddr ou de fichiers Excel, avec contrôle avant import. - [Ventes en direct et enchères en ligne](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/ventes-en-direct.md): Menez la vente depuis la console du commissaire-priseur et recevez des enchères en direct via Selloff Live Auction, chaque adjudication étant enregistrée dans Selloff. - [Offres et après-vente](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/offres-apres-vente.md): Recueillez des offres sur les invendus ou lors de ventes sur offres, décidez lot par lot avec les chiffres du déposant et informez les enchérisseurs par e-mail. - [Résultats et statistiques](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/resultats-statistiques.md): Suivez chaque vente des enchères aux résultats : prix réalisés, résultats par déposant, taux de vente et performance par rapport aux estimations. ### Expéditions - [Expéditions et bons d'envoi](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/expeditions.md): Préparez et suivez les envois aux acheteurs, les retours aux déposants et les lots en certification, avec bons de préparation et e-mails de suivi. - [Matrice des frais d'envoi](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/matrice-frais-envoi.md): Calculez les frais d’envoi des factures selon le poids, la zone de destination et le montant d’achat, avec matrices, pourcentages, forfaits et plafonds. - [Scan code-barres et préparation](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/scan-code-barres.md): Scannez les codes-barres des lots pour les ajouter à un envoi ou à un retour, avec un contrôle immédiat de leur disponibilité et de leur facturation. ### Comptabilité - [Facturation automatique](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/facturation-automatique.md): Créez en quelques clics factures acheteurs et décomptes des déposants, avec commission, assurance, frais, envoi et TVA calculés automatiquement. - [Suivi des paiements et relances](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/suivi-paiements.md): Enregistrez et imputez les paiements, voyez ce que doit chaque client, envoyez des rappels sur trois niveaux avec frais et suivez les créances dans la balance âgée. - [Comptabilité intégrée](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/comptabilite-integree.md): Tenez comptes clients, plan comptable, factures fournisseurs et soldes dans Selloff, par succursale et par devise, sans ressaisie dans un autre système. - [TVA et fiscalité internationale](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/tva-fiscalite-internationale.md): Appliquez la bonne TVA à chaque ligne de facture selon le pays de la succursale et du client, avec taux datés, TVA étrangère et rapport TVA. - [Paiement en ligne](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/paiement-en-ligne.md): Permettez aux acheteurs de payer factures, garanties et montants libres en ligne via Stripe, Datatrans ou Saferpay, avec frais et statuts suivis dans Selloff. - [Export comptable](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/export-comptable.md): Exportez les écritures acheteurs, déposants, paiements et fournisseurs par période, succursale et devise vers Sage Accpac, OM Finance, Quadra ou en CSV, sans ressaisie. - [Virements e-banking](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/virements-ebanking.md): Payez déposants et fournisseurs en chargeant dans votre e-banking un fichier pain.001 généré par Selloff, au lieu de saisir chaque virement à la main. ### Plateforme et service - [Utilisateurs, rôles et droits](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/utilisateurs-droits.md): Attribuez à chaque collaborateur un rôle adapté à sa fonction, du descripteur externe à l’administrateur, avec rôles en lecture seule et clés API. - [Sécurité, hébergement et sauvegardes](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/securite-sauvegardes.md): Une application web avec données séparées par client, authentification à deux facteurs et accès par rôle. - [Personnalisation de l'interface](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/personnalisation-interface.md): Adaptez Selloff à votre maison : champs de description, colonnes des listes, votre image sur documents et e-mails, et chaque texte lu par vos clients. - [Support, formation et documentation](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/support-formation.md): Joignez l’équipe Selloff à Genève via le widget de support intégré, suivez les tutoriels vidéo et consultez chaque écran dans la documentation intégrée. - [Mises à jour et développements sur mesure](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/evolutions-developpements.md): Les nouveautés et corrections arrivent sur votre instance Selloff sans rien installer, et des fonctions propres à votre maison peuvent être développées sur demande. ## Voyez Selloff à l’œuvre sur une vente comme la vôtre. 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