# Inscription et suivi des enchérisseurs

> Inscrivez les enchérisseurs avant ou pendant la vente, numérotez-les automatiquement, fixez leurs limites d’achat et demandez des garanties.

- URL: https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/gestion-encherisseurs
- Langue: Français
- Domaine: Ventes et enchères
- Mis à jour: 2026-10-07
- English: https://www.selloff.auction/features/bidder-management.md

## En bref

- Numéros d’enchérisseur attribués automatiquement selon une plage par type d’enchérisseur
- Limite d’achat par enchérisseur, reprise de la limite par défaut du client si elle est vide
- Demandes de garantie envoyées par e-mail avec un lien de paiement en ligne
- Inscriptions depuis votre site internet et depuis Drouot
- Alertes sur le tableau de bord : tags d’avertissement, soldes ouverts, limites presque atteintes

## Un numéro pour chaque participant

Chaque client qui participe à une vente reçoit un numéro d’enchérisseur pour cette vente. Laissez le numéro vide et Selloff attribue le suivant dans la plage définie pour le type d’enchérisseur : salle, téléphone, internet ou tout autre type que vous créez. Les types d’enchérisseurs alimentent aussi les statistiques de la vente.

Un enchérisseur s’inscrit des semaines à l’avance ou en quelques secondes à l’accueil, à partir d’un contact existant. Les clients qui enchérissent pour la première fois sur votre site internet reçoivent automatiquement leur numéro, et les enchérisseurs inscrits sur [Drouot](https://www.selloff.auction/fr/integrations/drouot.md) peuvent être importés dans la vente.

## Limites, garanties et remarques

Pour chaque enchérisseur, vous enregistrez une limite d’achat, un agent de vente et des remarques. La limite reprend par défaut celle du client, que vous pouvez mettre à jour au passage, et elle est transmise à la plateforme d’enchères en direct connectée comme limite de crédit.

Si vous avez besoin d’une sûreté avant d’accepter un participant, Selloff envoie une demande de garantie par e-mail avec le montant et un lien vers votre page de paiement en ligne. Une fois payée, la garantie est marquée comme telle sur l’enchérisseur.

## Tout sur un enchérisseur, sur une seule page

La page de l’enchérisseur affiche les tags du client, ses activités, ses statistiques d’enchères, sa limite d’achat et sa commission acheteur, ainsi que toutes ses enchères : ordres d’achat, enchères téléphoniques, enchères OU, offres, ventes et enchères live. Depuis cette page, vous ajoutez des enchères, enregistrez une adjudication ou imprimez la feuille d’enchères.

## Garder un œil sur les risques

Le tableau de bord de la vente liste les enchérisseurs portant des tags importants, comme un avertissement de paiement, ceux qui ont un solde impayé et ceux qui approchent de leur limite d’achat. L’accueil et le commissaire-priseur savent qui vérifier avant l’appel du premier lot.

## Compatible avec

- [Drouot](https://www.selloff.auction/fr/integrations/drouot.md): Exportez votre catalogue au format Drouot, importez les enchérisseurs inscrits sur drouot.com et les résultats de votre vente, et reliez chaque lot à sa page d’enchères Drouot.

## Fonctionnalités associées

- [Ordres d'achat et enchères téléphoniques](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/ordres-achat.md): Enregistrez ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU, contrôlez-les selon vos pas d’enchères, confirmez-les par e-mail et imprimez le livre des enchères.
- [Fiches clients et historique](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/fiches-clients.md): Une fiche par contact : adresses, identité, banque, tags, dépôts, enchères, factures et historique complet des activités, partagé par toute l’équipe.
- [Import des enchères des plateformes](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/import-encheres.md): Reprenez les enchères, résultats et inscriptions de Drouot, Sixbid, Numisbids, Philasearch, Biddr ou de fichiers Excel, avec contrôle avant import.
- [Paiement en ligne](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/paiement-en-ligne.md): Permettez aux acheteurs de payer factures, garanties et montants libres en ligne via Stripe, Datatrans ou Saferpay, avec frais et statuts suivis dans Selloff.

## Questions fréquentes

### Peut-on inscrire un nouvel enchérisseur pendant la vente ?

Oui. Saisissez le contact par son nom ou son numéro de client, choisissez le type d’enchérisseur et enregistrez. Si vous laissez le numéro vide, Selloff attribue le prochain numéro libre de la plage de ce type, et l’enchérisseur peut enchérir immédiatement.

### Comment fonctionnent les limites d’achat ?

Chaque enchérisseur peut avoir une limite d’achat pour la vente ; à défaut, la limite par défaut du client s’applique. Le tableau de bord de la vente signale les enchérisseurs dont les enchères gagnantes approchent de leur limite, et celle-ci est transmise à la plateforme d’enchères en direct connectée.

### Peut-on demander une garantie à un enchérisseur avant la vente ?

Oui. Selloff envoie à l’enchérisseur une demande de garantie par e-mail avec le montant et, si une passerelle de paiement en ligne est configurée, un lien pour payer en ligne. La garantie est ensuite suivie sur l’enchérisseur jusqu’à son paiement.