# Ordres d'achat et enchères téléphoniques

> Enregistrez ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU, contrôlez-les selon vos pas d’enchères, confirmez-les par e-mail et imprimez le livre des enchères.

- URL: https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/ordres-achat
- Langue: Français
- Domaine: Ventes et enchères
- Mis à jour: 2026-10-07
- English: https://www.selloff.auction/features/bid-recording.md

## En bref

- Ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU enregistrés par enchérisseur et par lot
- Contrôle des montants selon les pas d’enchères et les prix de départ
- E-mails de confirmation envoyés automatiquement aux enchérisseurs
- Enchères téléphoniques réparties entre les collaborateurs, avec une synthèse par session
- Confirmation facultative de chaque enchère par un second utilisateur

## Le livre des enchères, sans papier

Les ordres d’achat se saisissent sur la page de l’enchérisseur, lot par lot. Selloff refuse les montants qui ne respectent pas les pas d’enchères de la vente et propose le montant valable le plus proche, rejette les enchères inférieures au prix de départ et empêche un enchérisseur de saisir un second ordre inférieur ou égal à celui qu’il a déjà placé. Les enchères OU permettent d’enchérir sur un lot ou sur un autre.

Les enchères placées sur votre propre site internet via l’API Selloff, par exemple avec le plugin [WordPress](https://www.selloff.auction/fr/integrations/wordpress.md), arrivent dans le même livre, sans ressaisie. Les enchères des autres plateformes sont reprises grâce à l’[import des enchères](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/import-encheres.md).

## Enchères téléphoniques et équipe

Les enchères téléphoniques se saisissent par numéro de lot, une par enchérisseur et par lot. Avant la vente, Selloff les regroupe par enchérisseur ou par lot et les répartit entre les collaborateurs qui passeront les appels, en signalant les plages de lots qui se chevauchent. Chaque appelant peut être informé de sa liste ; la synthèse des ordres téléphoniques par session et les feuilles d’enchères lui donnent tout ce qu’il faut en salle.

## Confirmations et contrôle

Les clients reçoivent automatiquement un e-mail de confirmation pour leurs ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU. Pour un contrôle supplémentaire, une vente peut exiger que chaque enchère saisie manuellement, ou importée, soit confirmée par un autre utilisateur ; le tableau de bord liste les enchérisseurs dont les enchères attendent une confirmation.

## Prêt pour le commissaire-priseur

Le livre des enchères présente toutes les enchères par lot, pour toute la vente, une session ou une plage de lots. L’aperçu des enchères indique pour chaque lot l’estimation, la réserve, le nombre d’enchères, l’enchère en cours et l’enchère maximale, avec export vers Excel. Le jour de la vente, ces mêmes enchères sont disponibles dans la [console du commissaire-priseur](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/ventes-en-direct.md).

## Compatible avec

- [WordPress](https://www.selloff.auction/fr/integrations/wordpress.md): Faites tourner votre site de ventes aux enchères sur WordPress avec le plugin Selloff : catalogues, pages de lots, comptes clients et enchères en ligne sont lus en direct dans Selloff.

## Fonctionnalités associées

- [Inscription et suivi des enchérisseurs](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/gestion-encherisseurs.md): Inscrivez les enchérisseurs avant ou pendant la vente, numérotez-les automatiquement, fixez leurs limites d’achat et demandez des garanties.
- [Import des enchères des plateformes](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/import-encheres.md): Reprenez les enchères, résultats et inscriptions de Drouot, Sixbid, Numisbids, Philasearch, Biddr ou de fichiers Excel, avec contrôle avant import.
- [Ventes en direct et enchères en ligne](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/ventes-en-direct.md): Menez la vente depuis la console du commissaire-priseur et recevez des enchères en direct via Selloff Live Auction, chaque adjudication étant enregistrée dans Selloff.
- [Estimations et prix de réserve](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/estimations-reserves.md): Saisissez prix de départ, estimations basse et haute, réserve et estimation imprimée de chaque lot, ajustez-les en masse et conservez les valeurs de chaque vente.

## Questions fréquentes

### Qu’est-ce qu’une enchère OU ?

Une enchère OU permet à un client d’enchérir sur un lot ou sur un autre, par exemple s’il ne veut qu’un seul de deux objets similaires. Selloff enregistre les enchères OU sur la page de l’enchérisseur et les confirme au client par un e-mail dédié.

### Selloff peut-il répartir les enchères téléphoniques entre mes collaborateurs ?

Oui. Sélectionnez les personnes qui prendront les appels et Selloff leur répartit les enchères téléphoniques par enchérisseur et par plage de lots. Vous pouvez ajuster les attributions, repérer les plages qui se chevauchent et informer chaque appelant de sa liste ; la synthèse des ordres téléphoniques par session est prête à imprimer.

### Comment Selloff évite-t-il les erreurs de saisie ?

Chaque enchère est contrôlée à la saisie par rapport aux pas d’enchères de la vente et au prix de départ du lot, et Selloff propose le montant valable le plus proche. Une vente peut aussi exiger qu’un second utilisateur confirme chaque enchère saisie manuellement ou importée ; le tableau de bord liste les enchères en attente de confirmation.