# Paiement en ligne

> Permettez aux acheteurs de payer factures, garanties et montants libres en ligne via Stripe, Datatrans ou Saferpay, avec frais et statuts suivis dans Selloff.

- URL: https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/paiement-en-ligne
- Langue: Français
- Domaine: Comptabilité
- Mis à jour: 2026-10-07
- English: https://www.selloff.auction/features/online-payments.md

## En bref

- Page de paiement à vos couleurs, accessible depuis les factures et les rappels
- Passerelles configurées par succursale et par devise, comme Stripe, Datatrans ou Saferpay
- Frais de paiement par passerelle, ajoutés au montant payé
- Coordonnées bancaires proposées comme alternative
- Statuts, de « en attente » à « comptabilisé », exportables vers Excel

## Une page de paiement à vos couleurs

Chaque facture et chaque rappel peut contenir un lien vers votre page de paiement en ligne. Le client voit le montant dû, choisit un moyen de paiement et est redirigé vers le prestataire pour payer. La page reprend votre police et vos couleurs et peut afficher des informations supplémentaires, comme la référence de la facture. Selloff crée aussi des liens de paiement pour les garanties des enchérisseurs ou pour un montant libre, et un formulaire de paiement facultatif accepte des paiements non liés à une facture.

## Des passerelles par succursale et par devise

Les passerelles de paiement en ligne se configurent par succursale et par devise, chacune avec le nom, la description et le logo présentés au client, le compte sur lequel les paiements sont comptabilisés et d’éventuels frais. Notre équipe vous aide à connecter des prestataires comme [Stripe](https://www.selloff.auction/fr/integrations/stripe.md), [Datatrans](https://www.selloff.auction/fr/integrations/datatrans.md) ou [Saferpay](https://www.selloff.auction/fr/integrations/saferpay.md). Si aucune passerelle n’est disponible pour une facture, ou en complément, la page affiche vos coordonnées bancaires pour un virement.

## Suivi dans vos comptes

Les paiements en ligne sont listés par statut : en attente, payé, comptabilisé, annulé ou échoué. Un paiement réussi est imputé à la facture ou à la garantie concernée, et les frais de paiement sont comptabilisés sur leur propre compte. La liste s’exporte vers Excel pour le rapprochement avec les relevés de votre prestataire.

## Pour qui

Les acheteurs, en particulier ceux qui enchérissent depuis l’étranger, règlent leurs factures en ligne, sans passer par un virement bancaire. La comptabilité voit les paiements en ligne imputés automatiquement et n’a plus qu’à rapprocher les versements du prestataire.

## Compatible avec

- [Stripe](https://www.selloff.auction/fr/integrations/stripe.md): Permettez à vos acheteurs de régler leurs factures Selloff par carte via Stripe, depuis un lien de paiement sur la facture, chaque paiement étant rattaché à sa facture.
- [Datatrans](https://www.selloff.auction/fr/integrations/datatrans.md): Permettez à vos acheteurs de régler leurs factures Selloff par carte via Datatrans, prestataire de paiement suisse, chaque paiement étant rattaché à sa facture.
- [Saferpay](https://www.selloff.auction/fr/integrations/saferpay.md): Permettez à vos acheteurs de régler leurs factures Selloff par carte via Saferpay, avec un lien de paiement sur chaque facture et chaque paiement rattaché à celle-ci.

## Fonctionnalités associées

- [Suivi des paiements et relances](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/suivi-paiements.md): Enregistrez et imputez les paiements, voyez ce que doit chaque client, envoyez des rappels sur trois niveaux avec frais et suivez les créances dans la balance âgée.
- [Facturation automatique](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/facturation-automatique.md): Créez en quelques clics factures acheteurs et décomptes des déposants, avec commission, assurance, frais, envoi et TVA calculés automatiquement.
- [Inscription et suivi des enchérisseurs](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/gestion-encherisseurs.md): Inscrivez les enchérisseurs avant ou pendant la vente, numérotez-les automatiquement, fixez leurs limites d’achat et demandez des garanties.

## Questions fréquentes

### Quels prestataires de paiement Selloff peut-il utiliser ?

Selloff fonctionne avec des passerelles de paiement en ligne comme Stripe, Datatrans et Saferpay. Les passerelles se configurent par succursale et par devise ; contactez-nous pour connecter votre compte chez le prestataire.

### Peut-on répercuter les frais de carte sur l’acheteur ?

Oui. Chaque passerelle peut porter des frais de paiement en pourcentage, ajoutés au montant payé par le client et comptabilisés sur un compte de frais de paiement.

### Les enchérisseurs peuvent-ils payer une garantie en ligne avant la vente ?

Oui. La demande de garantie envoyée à un enchérisseur contient un lien vers la page de paiement. Dès que le paiement aboutit, la garantie est marquée comme payée sur l’enchérisseur.