# Sécurité, hébergement et sauvegardes

> Une application web avec données séparées par client, authentification à deux facteurs et accès par rôle.

- URL: https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/securite-sauvegardes
- Langue: Français
- Domaine: Plateforme et service
- Mis à jour: 2026-10-21
- English: https://www.selloff.auction/features/security-backups.md

## En bref

- Rien à installer : accès depuis un navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone
- Serveurs gérés par notre équipe
- Les données de chaque client séparées de celles des autres clients
- Authentification à deux facteurs et contrôle des sessions pour chaque utilisateur
- Serveur dédié disponible si vous en avez besoin

## Disponible où que vous travailliez

Selloff est un logiciel en mode SaaS : vous l’ouvrez dans un navigateur web, sans rien installer ni maintenir. L’interface s’adapte à l’ordinateur, à la tablette et au smartphone, pour travailler depuis le bureau, la salle de vente ou le dépôt.

## Hébergement

Nous gérons les serveurs et l’infrastructure, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos ventes. Les données de chaque client sont séparées de celles des autres clients. Un serveur dédié est disponible si vous en avez besoin.

## Contrôle des accès

- Chaque utilisateur se connecte avec son propre compte et un rôle qui limite ce qu’il peut voir et faire (voir [utilisateurs, rôles et droits](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/utilisateurs-droits.md))
- L’authentification à deux facteurs peut être activée sur chaque profil
- Chaque utilisateur peut consulter ses sessions actives et les fermer
- Les tentatives de connexion répétées sont freinées
- Les clés API ne sont affichées qu’une fois, et peuvent être régénérées ou désactivées à tout moment

## Protection des données financières

Les factures ayant un paiement imputé ou comprises dans un export comptable sont verrouillées, les transactions comptables exportées ne peuvent plus être modifiées, et les virements déjà transmis ne peuvent plus être changés. La confirmation facultative des enchères par un second utilisateur ajoute un contrôle supplémentaire sur les résultats de vente.

## Sauvegardes

Selloff sauvegarde vos données automatiquement.

## Fonctionnalités associées

- [Utilisateurs, rôles et droits](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/utilisateurs-droits.md): Attribuez à chaque collaborateur un rôle adapté à sa fonction, du descripteur externe à l’administrateur, avec rôles en lecture seule et clés API.
- [Support, formation et documentation](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/support-formation.md): Joignez l’équipe Selloff à Genève via le widget de support intégré, suivez les tutoriels vidéo et consultez chaque écran dans la documentation intégrée.
- [Mises à jour et développements sur mesure](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/evolutions-developpements.md): Les nouveautés et corrections arrivent sur votre instance Selloff sans rien installer, et des fonctions propres à votre maison peuvent être développées sur demande.

## Questions fréquentes

### Où Selloff est-il hébergé ?

Selloff fonctionne sur des serveurs gérés par notre équipe dans un centre de données en Suisse, avec un environnement isolé pour chaque maison de ventes. Un serveur dédié est disponible si vous en avez besoin.

### Faut-il installer quelque chose ?

Non. Selloff fonctionne dans un navigateur web, sur ordinateur, tablette ou smartphone. Seul le matériel facultatif, comme une imprimante d’étiquettes Zebra, nécessite un petit pilote sur l’ordinateur qui imprime.

### D’autres maisons de vente utilisant Selloff peuvent-elles voir mes données ?

Non. Les données de chaque client sont strictement séparées de celles des autres clients, et au sein de votre maison, l’accès est limité par le rôle de chaque utilisateur.