# Tableau de bord et tâches

> Un tableau de bord d’accueil avec vos tâches, les offres à examiner et les ventes à facturer, un tableau de bord par vente et un e-mail quotidien des tâches dues.

- URL: https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/tableau-de-bord-taches
- Langue: Français
- Domaine: CRM
- Mis à jour: 2026-10-07
- English: https://www.selloff.auction/features/dashboard-tasks.md

## En bref

- Liste de tâches personnelle filtrée par aujourd’hui, en retard et à venir, avec code couleur selon l’échéance
- Tâches liées à un contact et à une opportunité, un dépôt, une facture, une expédition, un lot ou une vente
- Récapitulatif quotidien par e-mail des tâches du jour et en retard, dans la langue de chaque utilisateur
- Accueil avec offres à examiner, ventes à facturer, ventes à venir et activité récente
- Tableau de bord de vente : totaux, dernières enchères, enchérisseurs proches de leur limite, soldes ouverts

## Commencer la journée par l’essentiel

Le tableau de bord d’accueil rassemble ce sur quoi chaque utilisateur doit agir :

- **Mes tâches**, filtrées par aujourd’hui, en retard, à venir ou toutes
- **Offres à examiner**, regroupées par vente
- **Ventes à facturer**, avec le nombre d’enchérisseurs concernés
- **Ventes à venir**, avec leur délai de dépôt et leur publication en ligne ou non
- **Mes opportunités**, comptées par statut
- la dernière activité sur l’ensemble des contacts, les contacts créés récemment et une recherche rapide de contacts

La disposition affichée dépend du rôle de l’utilisateur.

## Des tâches rattachées au travail concret

Une tâche comporte une courte description, un type (appel, rendez-vous, note, document entrant ou sortant), un responsable et une échéance. Elle se crée depuis un contact ou une [opportunité](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/opportunites.md) et peut être liée à l’opportunité, la campagne, le dépôt, le reçu, la facture, l’expertise, l’expédition, le lot ou la vente concernés : le lien de la tâche ouvre directement la bonne fiche.

Les tâches suivent un code couleur : vert à venir, jaune pour le jour même, rouge en retard. Une fois faite, un clic la marque comme terminée et cette clôture reste dans l’historique du contact. Les administrateurs choisissent les types d’activité utilisables comme tâches.

## Un récapitulatif quotidien par e-mail

Chaque matin, les utilisateurs qui ont des tâches du jour ou en retard reçoivent un seul e-mail qui les liste avec l’heure, le type et le contact, et renvoie vers la fiche concernée. Personne ne reçoit de rappel vide.

## Un tableau de bord par vente

Chaque vente dispose de son propre tableau de bord pour l’équipe : nombre de lots, totaux des prix de départ et des estimations basses et hautes, taux de change appliqués aux dates de la vente, dernières enchères, les dix lots les plus actifs et les enchères par origine. Des indicateurs de contrôle signalent les enchérisseurs proches de leur limite d’achat, ceux dont le contact porte un tag d’avertissement, les ordres saisis par un collègue encore à confirmer, les offres en attente, les enchérisseurs à facturer et ceux qui présentent un solde ouvert.

## Fonctionnalités associées

- [Pipeline d'opportunités](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/opportunites.md): Suivez les dépôts potentiels du premier contact jusqu’au dépôt signé, avec responsables, valeurs estimées, tâches de relance et motifs des affaires perdues.
- [Fiches clients et historique](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/fiches-clients.md): Une fiche par contact : adresses, identité, banque, tags, dépôts, enchères, factures et historique complet des activités, partagé par toute l’équipe.
- [Offres et après-vente](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/offres-apres-vente.md): Recueillez des offres sur les invendus ou lors de ventes sur offres, décidez lot par lot avec les chiffres du déposant et informez les enchérisseurs par e-mail.
- [Inscription et suivi des enchérisseurs](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/gestion-encherisseurs.md): Inscrivez les enchérisseurs avant ou pendant la vente, numérotez-les automatiquement, fixez leurs limites d’achat et demandez des garanties.

## Questions fréquentes

### Selloff comprend-il un gestionnaire de tâches pour les équipes ?

Oui. Une tâche est un appel, un rendez-vous, une note ou un document à traiter avant une échéance, attribué à un utilisateur et rattaché à un contact, avec au besoin une opportunité, une campagne, un dépôt, une facture, une expertise, une expédition, un lot ou une vente. Chacun retrouve ses tâches ouvertes sur le tableau de bord et les coche une fois faites.

### Suis-je averti de mes tâches par e-mail ?

Oui. Chaque matin, les utilisateurs qui ont des tâches du jour ou en retard reçoivent un e-mail récapitulatif qui les liste, avec un lien vers la fiche concernée. L’e-mail est envoyé dans la langue de l’utilisateur (français, anglais ou allemand), et seulement s’il y a quelque chose à faire.

### Que montre le tableau de bord d’une vente ?

Pour la vente sélectionnée : nombre de lots et totaux des prix de départ et des estimations, taux de change appliqués, dernières enchères, lots les plus actifs, enchères par origine, enchérisseurs proches de leur limite d’achat ou portant un tag d’avertissement, ordres à confirmer, offres à examiner, enchérisseurs à facturer et enchérisseurs avec un solde ouvert.
