# Mailchimp

> Gardez votre audience Mailchimp alignée sur Selloff : les clients abonnés sont synchronisés avec leur langue, leur pays et leurs domaines de collection, et les listes de campagne deviennent des segments Mailchimp.

- URL: https://www.selloff.auction/fr/integrations/mailchimp
- Langue: Français
- Catégorie: Marketing & communication
- Site de l’éditeur: https://mailchimp.com
- Mis à jour: 2026-10-07
- English: https://www.selloff.auction/integrations/mailchimp.md

## En bref

- Adresses e-mail abonnées ajoutées automatiquement à votre audience Mailchimp
- Prénom, nom, langue, pays et domaines de collection transmis comme champs de fusion
- Listes de destinataires des campagnes Selloff envoyées comme segments statiques
- Désabonnements et modifications de profil dans Mailchimp renvoyés vers Selloff
- Double opt-in optionnel avec lien de confirmation à durée limitée

## Ce que fait l’intégration Mailchimp

Mailchimp est une plateforme d’e-mail marketing. Selloff l’alimente avec les bons contacts : vos annonces de ventes et newsletters atteignent les clients qui les ont demandées, regroupés selon ce qu’ils collectionnent.

## Comment ça fonctionne

- **Abonnements.** Lorsqu’une adresse e-mail d’une fiche client est abonnée aux e-mails marketing, Selloff l’ajoute à votre audience Mailchimp. Avec le double opt-in, le client reçoit d’abord un lien de confirmation, valable pendant la durée que vous fixez.
- **Champs de fusion.** Selloff transmet le prénom, le nom, la langue, le pays et les domaines de collection du client. Lorsque l’une de ces données change dans Selloff, Mailchimp est mis à jour. Les choix de langues et de pays dans Mailchimp sont alignés chaque nuit sur ceux de Selloff.
- **Segments de campagne.** Constituez la liste de destinataires d’une campagne dans Selloff, par exemple à partir d’une [liste intelligente](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/segmentation-listes-intelligentes.md) de clients intéressés par une catégorie. Un clic crée dans Mailchimp un segment statique avec les adresses abonnées de cette liste, prêt pour votre e-mail.
- **Retours.** Les webhooks Mailchimp signalent à Selloff les désabonnements, abonnements et modifications de profil : la fiche client reste exacte.

La configuration demande une clé API et l’identifiant de l’audience Mailchimp à synchroniser. Un seul service d’e-mail marketing est actif à la fois. Voir aussi les [campagnes e-mail](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/campagnes-email.md).

## Fonctionnalités associées

- [Campagnes e-mail](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/campagnes-email.md): Construisez des campagnes ciblées à partir de vos listes, transmettez-les en segments à Mailchimp ou Brevo et suivez coûts, destinataires et retombées.
- [Segmentation et listes intelligentes](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/segmentation-listes-intelligentes.md): Classez vos contacts par tags et centres d’intérêt, puis enregistrez des listes dynamiques alimentées par les enchères, les factures, les dépôts et les activités.
- [Fiches clients et historique](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/fiches-clients.md): Une fiche par contact : adresses, identité, banque, tags, dépôts, enchères, factures et historique complet des activités, partagé par toute l’équipe.
- [Suivi des e-mails](https://www.selloff.auction/fr/fonctionnalites/suivi-emails.md): Chaque e-mail envoyé par Selloff est conservé sur la fiche du contact avec son contenu, ses pièces jointes et son statut de remise, d’ouverture ou de rejet.

## Questions fréquentes

### Où la newsletter est-elle conçue et envoyée ?

Dans Mailchimp. Selloff détermine qui la reçoit : vous constituez la liste de destinataires dans une campagne Selloff, l’envoyez à Mailchimp comme segment statique, puis créez et envoyez l’e-mail à ce segment dans Mailchimp.

### Que se passe-t-il lorsqu’un client se désabonne dans Mailchimp ?

Mailchimp prévient Selloff par un webhook et l’adresse e-mail est marquée comme désabonnée sur la fiche client. Elle est ensuite exclue des segments que vous envoyez pour les campagnes suivantes.