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Prestataire de paiements

Stripe

Permettez à vos acheteurs de régler leurs factures Selloff par carte via Stripe, depuis un lien de paiement sur la facture, chaque paiement étant rattaché à sa facture.

Stripe

Ce que fait l’intégration Stripe

Stripe est un prestataire international de paiement en ligne qui traite les paiements par carte. Dans Selloff, Stripe est configuré comme passerelle de paiement en ligne : les clients règlent leurs factures par carte sur la page de paiement de Stripe, et le paiement revient dans Selloff pour être comptabilisé.

Déroulement d’un paiement

  1. Chaque facture dispose d’un lien de paiement, qui peut figurer sur la facture ou dans l’e-mail qui l’accompagne.
  2. Le lien ouvre une page de paiement Selloff indiquant le montant, la référence et les moyens de paiement disponibles pour la succursale et la devise de la facture.
  3. Lorsque le client choisit Stripe, Selloff enregistre un paiement en ligne en attente et passe la main à Stripe pour le paiement par carte.
  4. Le client revient sur une page de confirmation Selloff et le paiement en ligne est marqué comme payé.
  5. Dans Comptabilité › Paiements en ligne, votre comptable comptabilise le paiement : Selloff l’enregistre sur le compte défini pour la passerelle et l’impute à la facture.

Paramètres

Les passerelles se configurent par succursale et par devise, avec le nom et le logo présentés aux clients et le compte sur lequel enregistrer les paiements. Vous pouvez répercuter sur le client une surcharge en pourcentage ou des frais fixes, affichés sur la page de paiement avant validation. Les instructions de virement bancaire peuvent être proposées en alternative. Des liens de paiement peuvent aussi être créés pour une partie d’une facture ou pour les cautions d’enchérisseurs.

Voir aussi le paiement en ligne et le suivi des paiements et relances.

Questions fréquentes

Puis-je répercuter les frais de carte Stripe sur l’acheteur ?

Oui. Chaque passerelle de paiement peut comporter une surcharge en pourcentage et des frais fixes. Selloff les ajoute au montant sur la page de paiement : le client voit le total avant de payer et vous recevez le montant de la facture.

Un paiement en ligne est-il comptabilisé automatiquement ?

Le paiement en ligne est marqué comme payé dès que le client l’a effectué. Votre comptable le comptabilise ensuite depuis la liste des paiements en ligne : Selloff crée le paiement sur le compte de la passerelle et l’impute à la facture, ce qui garde un contrôle humain sur chaque écriture.

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