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Fonctionnalités

Tout ce qui fait tourner une maison de ventes

CRM, dépôts, catalogage, ventes, expéditions, comptabilité et la plateforme qui les relie — chaque fonctionnalité pensée autour des lots, des ventes et des clients.

01 — 9 fonctionnalités

CRM

Contacts, segmentation, campagnes, opportunités et tâches : tout ce que vous savez de vos clients, déposants et enchérisseurs dans une seule base.

CRM

Fiches clients et historique

Une fiche par contact : adresses, identité, banque, tags, dépôts, enchères, factures et historique complet des activités, partagé par toute l’équipe.

  • Fiches prospects, clients et fournisseurs, avec passage automatique du prospect au client
  • Fil d’activités : appels, rendez-vous, notes, documents, e-mails et événements système
  • Dépôts, expertises, numéros d’enchérisseur, factures, soldes et expéditions sur la même fiche
En savoir plus: Fiches clients et historique
CRM

Tableau de bord et tâches

Un tableau de bord d’accueil avec vos tâches, les offres à examiner et les ventes à facturer, un tableau de bord par vente et un e-mail quotidien des tâches dues.

  • Liste de tâches personnelle filtrée par aujourd’hui, en retard et à venir, avec code couleur selon l’échéance
  • Tâches liées à un contact et à une opportunité, un dépôt, une facture, une expédition, un lot ou une vente
  • Récapitulatif quotidien par e-mail des tâches du jour et en retard, dans la langue de chaque utilisateur
En savoir plus: Tableau de bord et tâches
Segmentation et listes intelligentes
CRM

Segmentation et listes intelligentes

Classez vos contacts par tags et centres d’intérêt, puis enregistrez des listes dynamiques alimentées par les enchères, les factures, les dépôts et les activités.

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Recherche et filtres intelligents
CRM

Recherche et filtres intelligents

Retrouvez un contact, un lot ou une vente en quelques secondes, de la recherche globale aux filtres multicritères sur les enchères, factures, estimations et dépôts.

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Campagnes e-mail
CRM

Campagnes e-mail

Construisez des campagnes ciblées à partir de vos listes, transmettez-les en segments à Mailchimp ou Brevo et suivez coûts, destinataires et retombées.

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Pipeline d'opportunités
CRM

Pipeline d'opportunités

Suivez les dépôts potentiels du premier contact jusqu’au dépôt signé, avec responsables, valeurs estimées, tâches de relance et motifs des affaires perdues.

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CRM

Import de contacts

Importez vos contacts depuis un fichier Excel (XLSX) avec contrôle des doublons, tags, centres d’intérêt et source, traités en arrière-plan avec rapport d’erreurs.

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CRM

Suivi des e-mails

Chaque e-mail envoyé par Selloff est conservé sur la fiche du contact avec son contenu, ses pièces jointes et son statut de remise, d’ouverture ou de rejet.

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CRM

Modèles de lettres et documents

Adaptez la mise en page et les textes de tous les documents produits par Selloff, des lettres aux factures, dans chaque langue, avec balises et conditions.

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02 — 6 fonctionnalités

Dépôts

De l’expertise et du reçu de dépôt jusqu’au décompte vendeur, avec le suivi des signatures, des successions et des apporteurs d’affaires.

Dépôts

Gestion des déposants

Fixez commission, frais, assurance, courtier et représentant pour chaque dépôt, regroupez les lots par reçu et informez chaque déposant depuis une seule page.

  • Conditions par dépôt : commission vendeur, frais par lot, assurance sur lots vendus et invendus
  • Commission par lot en option, courtier et représentant sur chaque dépôt
  • Reçus, lots, frais supplémentaires, décomptes et paiements sur une seule page de dépôt
En savoir plus: Gestion des déposants
Reçus de dépôt et documents signés
Dépôts

Reçus de dépôt et documents signés

Enregistrez chaque dépôt sur un reçu numéroté avec emplacement et données d’importation, envoyez listes de lots et contrats, et suivez les copies signées.

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Expertises
Dépôts

Expertises

Enregistrez vos expertises au guichet ou sur place, facturez au forfait ou à l’heure et versez les lots retenus à l’inventaire.

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Décomptes vendeurs
Dépôts

Décomptes vendeurs

Générez les décomptes de toute une vente, déduisez commission, frais et TVA, payez les déposants une fois les acheteurs réglés et exportez les virements.

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Dépôts

Successions et héritages

Gérez les dépôts de succession avec un représentant, exécuteur testamentaire ou notaire, des documents qui lui sont adressés et des ventes dédiées.

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Dépôts

Apporteurs d'affaires

Indiquez l’apporteur de chaque dépôt, calculez sa commission sur les lots vendus ou sur votre commission, et voyez la part payable une fois les acheteurs réglés.

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03 — 8 fonctionnalités

Inventaire et catalogue

Décrivez, photographiez, étiquetez et numérotez chaque lot, puis publiez le catalogue en PDF et en ligne.

Inventaire et catalogue

Description des lots

Décrivez vos lots sur un écran configurable : textes, champs personnalisés, catégories et images, avec génération automatique des textes répétitifs.

  • Titre et description, plus un titre et une description alternatifs, par exemple pour une deuxième langue
  • Huit champs personnalisés et deux champs de texte long, avec des libellés renommables
  • Automatisations qui construisent titres et descriptions à partir des catégories et des champs personnalisés
En savoir plus: Description des lots
Inventaire et catalogue

Construction et numérotation du catalogue

Attribuez les lots à une vente, ordonnez-les selon vos critères, numérotez-les automatiquement ou par scan et contrôlez le catalogue avant publication.

  • Lots attribués depuis l’inventaire, par scan ou par plage de références
  • Tri par catégorie, texte de tri, estimation ou toute autre colonne, avec ajustements par glisser-déposer
  • Numérotation automatique à partir du premier numéro, ou numérotation par scan du code-barres
En savoir plus: Construction et numérotation du catalogue
Estimations et prix de réserve
Inventaire et catalogue

Estimations et prix de réserve

Saisissez prix de départ, estimations basse et haute, réserve et estimation imprimée de chaque lot, ajustez-les en masse et conservez les valeurs de chaque vente.

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Génération du catalogue PDF
Inventaire et catalogue

Génération du catalogue PDF

Générez le catalogue PDF à partir de vos lots, ou exportez textes et images pour une mise en page dans InDesign ou pour d’autres plateformes.

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Publication du catalogue en ligne
Inventaire et catalogue

Publication du catalogue en ligne

Publiez vos catalogues sur votre site via l’API Selloff et le plugin WordPress, avec mises à jour immédiates, enchères en ligne et espace client.

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Import de photos et contrôle des images
Inventaire et catalogue

Import de photos et contrôle des images

Importez des centaines de photos d’un coup, rattachées aux lots par leur nom de fichier, avec validation et contrôle de couverture avant l’impression.

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Inventaire et catalogue

Références et étiquettes code-barres

Une référence unique par lot au format de votre choix, des étiquettes code-barres imprimées sur Zebra depuis le navigateur et scannées à chaque étape.

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Inventaire et catalogue

Catégories et taxonomies

Organisez vos lots avec vos propres taxonomies hiérarchiques, des catégories traduites et des masques de description adaptés à chaque type d’objet.

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04 — 7 fonctionnalités

Ventes et enchères

Organisez vos ventes, inscrivez les enchérisseurs, enregistrez et importez les enchères, menez la vente en direct et suivez résultats et offres après l’adjudication.

Ventes et enchères

Ordres d'achat et enchères téléphoniques

Enregistrez ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU, contrôlez-les selon vos pas d’enchères, confirmez-les par e-mail et imprimez le livre des enchères.

  • Ordres d’achat, enchères téléphoniques et enchères OU enregistrés par enchérisseur et par lot
  • Contrôle des montants selon les pas d’enchères et les prix de départ
  • E-mails de confirmation envoyés automatiquement aux enchérisseurs
En savoir plus: Ordres d'achat et enchères téléphoniques
Ventes et enchères

Ventes en direct et enchères en ligne

Menez la vente depuis la console du commissaire-priseur et recevez des enchères en direct via Selloff Live Auction, chaque adjudication étant enregistrée dans Selloff.

  • Console du commissaire-priseur : image, estimation, réserve, enchères du livre et remarques pour chaque lot
  • Résultats enregistrés lot par lot, avec totaux en continu par déposant et par session
  • Selloff Live Auction : enchères en ligne en direct, lancées depuis la vente
En savoir plus: Ventes en direct et enchères en ligne
Ventes et types d'enchères
Ventes et enchères

Ventes et types d'enchères

Ventes aux enchères, sur offres, chronométrées façon eBay ou à prix fixe : chaque vente a ses sessions, catalogues, dates, frais et pas d’enchères.

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Inscription et suivi des enchérisseurs
Ventes et enchères

Inscription et suivi des enchérisseurs

Inscrivez les enchérisseurs avant ou pendant la vente, numérotez-les automatiquement, fixez leurs limites d’achat et demandez des garanties.

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Offres et après-vente
Ventes et enchères

Offres et après-vente

Recueillez des offres sur les invendus ou lors de ventes sur offres, décidez lot par lot avec les chiffres du déposant et informez les enchérisseurs par e-mail.

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Résultats et statistiques
Ventes et enchères

Résultats et statistiques

Suivez chaque vente des enchères aux résultats : prix réalisés, résultats par déposant, taux de vente et performance par rapport aux estimations.

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Ventes et enchères

Import des enchères des plateformes

Reprenez les enchères, résultats et inscriptions de Drouot, Sixbid, Numisbids, Philasearch, Biddr ou de fichiers Excel, avec contrôle avant import.

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05 — 3 fonctionnalités

Expéditions

Préparez, scannez et expédiez les lots aux acheteurs ou retournez-les aux déposants, avec des frais d’envoi calculés sur la facture.

Expéditions

Expéditions et bons d'envoi

Préparez et suivez les envois aux acheteurs, les retours aux déposants et les lots en certification, avec bons de préparation et e-mails de suivi.

  • Envois de lots facturés, retours aux déposants, lots en certification et autres envois
  • Bons de préparation : lots à préparer, prêts avec leur emplacement, puis expédiés ou retournés
  • Seuls les lots vendus ou payés et facturés au destinataire entrent dans un envoi acheteur
En savoir plus: Expéditions et bons d'envoi
Scan code-barres et préparation
Expéditions

Scan code-barres et préparation

Scannez les codes-barres des lots pour les ajouter à un envoi ou à un retour, avec un contrôle immédiat de leur disponibilité et de leur facturation.

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Expéditions

Matrice des frais d'envoi

Calculez les frais d’envoi des factures selon le poids, la zone de destination et le montant d’achat, avec matrices, pourcentages, forfaits et plafonds.

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06 — 7 fonctionnalités

Comptabilité

Factures, paiements, rappels, TVA et comptes clients par succursale et par devise, avec paiement en ligne, virements e-banking et exports comptables.

Comptabilité

Facturation automatique

Créez en quelques clics factures acheteurs et décomptes des déposants, avec commission, assurance, frais, envoi et TVA calculés automatiquement.

  • Factures de tous les enchérisseurs sélectionnés en une action, une seule facture par client si vous le souhaitez
  • Commission et assurance acheteur, frais de plateforme, envoi et TVA ajoutés automatiquement
  • Décomptes des déposants avec commission, frais par lot et assurance
En savoir plus: Facturation automatique
Suivi des paiements et relances
Comptabilité

Suivi des paiements et relances

Enregistrez et imputez les paiements, voyez ce que doit chaque client, envoyez des rappels sur trois niveaux avec frais et suivez les créances dans la balance âgée.

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Comptabilité intégrée
Comptabilité

Comptabilité intégrée

Tenez comptes clients, plan comptable, factures fournisseurs et soldes dans Selloff, par succursale et par devise, sans ressaisie dans un autre système.

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TVA et fiscalité internationale
Comptabilité

TVA et fiscalité internationale

Appliquez la bonne TVA à chaque ligne de facture selon le pays de la succursale et du client, avec taux datés, TVA étrangère et rapport TVA.

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Comptabilité

Paiement en ligne

Permettez aux acheteurs de payer factures, garanties et montants libres en ligne via Stripe, Datatrans ou Saferpay, avec frais et statuts suivis dans Selloff.

En savoir plus
Comptabilité

Export comptable

Exportez les écritures acheteurs, déposants, paiements et fournisseurs par période, succursale et devise vers Sage Accpac, OM Finance, Quadra ou en CSV, sans ressaisie.

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Comptabilité

Virements e-banking

Payez déposants et fournisseurs en chargeant dans votre e-banking un fichier pain.001 généré par Selloff, au lieu de saisir chaque virement à la main.

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07 — 5 fonctionnalités

Plateforme et service

Une application web sécurisée sur des serveurs situés en Suisse, avec rôles et droits, votre image de marque, le support de notre équipe et des mises à jour continues.

Plateforme et service

Utilisateurs, rôles et droits

Attribuez à chaque collaborateur un rôle adapté à sa fonction, du descripteur externe à l’administrateur, avec rôles en lecture seule et clés API.

  • Des rôles du descripteur au titulaire du compte, chacun avec des accès définis
  • Rôles en lecture seule pour l’administration et la comptabilité
  • Les descripteurs externes ne voient que les lots qu’ils ont décrits
En savoir plus: Utilisateurs, rôles et droits
Personnalisation de l'interface
Plateforme et service

Personnalisation de l'interface

Adaptez Selloff à votre maison : champs de description, colonnes des listes, votre image sur documents et e-mails, et chaque texte lu par vos clients.

En savoir plus
Plateforme et service

Support, formation et documentation

Joignez l’équipe Selloff à Genève via le widget de support intégré, suivez les tutoriels vidéo et consultez chaque écran dans la documentation intégrée.

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Plateforme et service

Mises à jour et développements sur mesure

Les nouveautés et corrections arrivent sur votre instance Selloff sans rien installer, et des fonctions propres à votre maison peuvent être développées sur demande.

En savoir plus

Selloff

Voyez Selloff à l’œuvre sur une vente comme la vôtre.

Une démo d’une heure, avec vos types de ventes et vos questions.

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